LIEFERZEITEN
Bei Sendungen zwischen den Kanarischen Inseln beträgt die Lieferzeit maximal 72 Stunden.
In Granaloe haben wir von Montag bis Freitag einen täglichen Hausdienst auf den Inseln Gran Canaria.
Für Lieferungen auf die Halbinsel, die Balearen, Melilla, Ceuta beträgt die Lieferzeit 5 bis 7 Werktage. Bei Lieferungen nach Europa können die Lieferzeiten zwischen 7 und 8 Werktagen variieren.
Für Sendungen außerhalb Europas sehen Sie Möglichkeiten, Transportpreis und Transitzeit per E-Mail an info@granaloe.com
Falls es sich um einen neuen oder nicht vorrätigen Artikel handelt, liefern wir ihn so schnell wie möglich nach Ankunft in unseren Lagern.
RÜCKNAHMEGARANTIE
Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Rücksendung innerhalb von maximal 14 Werktagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung gemäß Art. 44 des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar über das Einzelhandelsmanagement, geändert durch das Gesetz 47/2002 vom 19. Dezember. Hierzu ist es wichtig, dass das Produkt nicht verwendet wurde, seine Originalverpackung hat und sich in einwandfreiem Zustand befindet.
Um Ihre Rücksendung vorzunehmen, schreiben Sie eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse: info@granaloe.com Die zuständige Abteilung erhält Ihre Anfrage und gibt die Anweisungen an, die für die Versandkosten des zurückzusendenden Produkts oder für den Umtausch gegen ein anderes Produkt zu zahlen sind Produkt, das Sie wollen.
Im Falle eines Defekts, einer Beschädigung oder eines schlechten Zustands können Sie dessen Ersatz per E-Mail info@granaloe.com unter Angabe der Bestellnummer im Betreff und Anhängen von Fotos des betreffenden Produkts anfordern. Sobald die Ware in unseren Lagern eingegangen ist und der Zustand überprüft wurde, wird ein neues Produkt ohne zusätzliche Kosten an den Kunden versendet.